شاید برایتان سؤال شود چرا به خدمات پشتیبانی سایت نیاز داریم ؟ سایت شما ویترین کسب و کار شما است که نمایان گر خدمات و محصولاتتان می باشد. طراحی یک سایت ، پایان پروژه آن نیست. نیاز است که برای پیشرفت کسب و کار اینترنتی خود به صورت مرتب و طبق برنامه ، سایتتان بروز رسانی و پشتیبانی گردد. اینجاست که اهمیت پشتیبانی و به روز رسانی سایت توسط یک تیم حرفه ای به میان می آید.
از دیگر خدمات گروه طراحی پرشیانا وب خدمات پشتیبانی سایت است. قاعدتا لازمه ی هر وب سایت ، بعد از سرویس دهی به مشتریان ، ارائه خدمات پشتیبانی از طرف توسعه دهنده این خدمات است. از جمله خدمات پشتیبانی سایت توسط پرشیانا وب می توان به موارد زیر اشاره کرد.
خدمات |
پکیج استاندارد |
پکیج حرفه ای |
|---|---|---|
| پشتیبانی 12 ساعته | ❌ | ✅ |
| عیب یابی و رفع اشکلات فنی سایت | ✅ | ✅ |
| پشتیبانی فنی | ✅ | ✅ |
| پشتیبانی امنیتی | ✅ | ✅ |
| بروزرسانی های منظم وردپرس | ✅ | ✅ |
| بروزرسانی منظم افزونه ها | ✅ | ✅ |
| بکاپ گیری منظم از وب سایت | ❌ | ✅ |
| نصب و راه اندازی افزونه های امنیتی سایت | ✅ | ✅ |
| درج محتوای های ارسال کارفرما | ❌ | ✅ |
| درج محصولات جدید در سایت | ❌ | ✅ |
| سایت انواع کد تخفیف فروش | ❌ | ✅ |
| تغییر تصاویر و بنرهای سایت | ✅ | ✅ |
| ارتباط با هاستینگ در صورت بروز مشکل | ✅ | ✅ |
| هزینه ماهیانه | 7 میلیون تومان | 10 میلیون تومان |
شرکت پرشیانا وب با سالها تجربه تخصصی در حوزه طراحی و توسعه وب‌سایت‌های وردپرسی، خدمات پشتیبانی جامع و همه‌جانبه را به‌صورت تمام‌وقت به صاحبان کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. ما معتقدیم وب‌سایت هر کسب‌وکاری، vitrin دیجیتال و بستر اصلی جذب مشتری است و لازم است در بالاترین سطح امنیت و کارایی نگهداری شود. به همین دلیل، کلیه خدمات پشتیبانی پرشیانا وب، تنها برای سایت‌های وردپرسی طراحی شده و به‌طور ویژه بر رفع نیازهای این پلتفرم محبوب تمرکز دارد.
پشتیبانی فنی و امنیتی کامل
خدمات ما شامل پشتیبانی فنی و امنیتی به‌صورت هم‌زمان است. از عیب‌یابی و رفع انواع اشکالات فنی گرفته تا بروزرسانی دوره‌ای وردپرس و افزونه‌ها، همه مراحل توسط تیم متخصص ما مدیریت میشود. در صورتی که افزونه‌ای دچار اختلال شود یا سایت با مشکلات سازگاری مواجه گردد، ما به‌سرعت مشکل را شناسایی و مرتفع میکنیم. همچنین نصب و راه‌اندازی افزونه‌های امنیتی استاندارد بخشی از فرآیند پشتیبانی است تا خیال شما از بابت امنیت اطلاعات کاربران و داده‌های ارزشمند وب‌سایت راحت باشد.
دو پکیج جامع و منعطف
پرشیانا وب دو پکیج پشتیبانی استاندارد و حرفه‌ای را متناسب با نیاز کارفرمایان محترم طراحی کرده است. پکیج استاندارد مناسب وب‌سایت‌هایی است که به پشتیبانی ضروری و بروزرسانی‌های منظم نیاز دارند. در این پکیج خدماتی نظیر بروزرسانی هسته وردپرس، بروزرسانی افزونه‌ها، پشتیبانی فنی، رفع اشکال و نصب افزونه‌های امنیتی ارائه میشود. اما اگر به خدمات کامل‌تر نیاز دارید، پکیج حرفه‌ای ما انتخاب ایده‌آل شماست. در این پکیج علاوه بر تمامی خدمات پکیج استاندارد، مزایای بیشتری همچون پشتیبانی ۱۲ ساعته روزانه، بکاپ‌گیری منظم از وب‌سایت، درج محتوای ارسالی کارفرما، درج محصولات جدید، فعال‌سازی انواع کد تخفیف فروشگاهی و تغییر مستمر تصاویر و بنرها به‌صورت درخواستی گنجانده شده است.
بکاپ‌گیری و اطمینان از بازیابی اطلاعات
یکی از نگرانی‌های اصلی صاحبان وب‌سایت‌های وردپرسی، از دست رفتن اطلاعات مهم است. در پکیج حرفه‌ای ما، بکاپ‌گیری منظم انجام میشود تا در هر لحظه در صورت بروز مشکل، امکان بازیابی کامل وب‌سایت فراهم باشد. این اقدام باعث میشود شما با آرامش خاطر بر توسعه کسب‌وکارتان تمرکز کنید.
ارتباط مستقیم با هاستینگ
یکی دیگر از مزایای مهم پشتیبانی پرشیانا وب، ارتباط مستقیم با شرکت میزبان وب‌سایت شماست. اگر مشکلی از سمت هاستینگ یا سرور رخ دهد، تیم پشتیبانی ما پیگیری کامل را بر عهده می‌گیرد تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکل رفع شود و سایت در دسترس بازدیدکنندگان باقی بماند.
درج محتوا و محصولات جدید
اگر سایت فروشگاهی یا شرکتی دارید و نیاز دارید به‌طور مستمر محصولات، مقالات یا مطالب جدید اضافه کنید، نیازی نیست خودتان زمان صرف کنید. در پکیج حرفه‌ای ما درج تمامی محتوای ارسالی شما انجام میشود. همچنین اگر بخواهید در مناسبت‌های مختلف کد تخفیف تعریف کنید یا ظاهر بخش فروشگاهی را به‌روز کنید، تیم ما در کنار شماست.
هزینه‌ها و شرایط همکاری
هزینه ماهیانه پکیج استاندارد ۱۰ میلیون تومان و هزینه پکیج حرفه‌ای ۱۵ میلیون تومان است. با توجه به گستردگی خدمات و پشتیبانی تمام‌وقت، این هزینه‌ها بسیار به‌صرفه‌تر از استخدام نیروی ثابت محسوب میشود و شما همواره به تخصص یک تیم کامل از برنامه‌نویسان و پشتیبانان دسترسی خواهید داشت.
اگر به‌دنبال همکاری با تیمی حرفه‌ای و قابل‌اعتماد هستید که پشتیبانی همه‌جانبه وب‌سایت وردپرسی شما را به‌طور کامل بر عهده بگیرد، پرشیانا وب آماده ارائه خدمات در بالاترین سطح کیفیت است. ما تضمین میکنیم وب‌سایت شما همیشه به‌روز، امن و آماده خدمت‌رسانی به مشتریانتان باشد. برای مشاوره و دریافت اطلاعات بیشتر کافیست با ما تماس بگیرید.
سوالات متداول خدمات پشتیبانی سایت پرشیانا وب:
پشتیبانی سایت در چه زمان هایی انجام می شود؟
پشتیبانی سایت توسط پرشیانا وب به صورت تمام وقت می باشد.
امکان تولید محتوا در خدمات پشتیبانی سایت وجود دارد؟
بله در صورت درخواست تولید محتوا هم صورت می گیرد.
آیا از سایت بک آپ منظم گرفته میشه؟
بله به صورت منظم از سایت شما بک آپ گرفته می شود.
چه خوب که قیمت گذاشتید تا مشتری بتونه تصمیم بگیره
موفق باشید👌
خواهش میکنم.
سلام. اگر بخوایم امکان تولید محتوا در این پکیج ها وجود داره؟
با سلام، بله امکانش وجود دارد، با توجه به توافقی که صورت میگیره ، انجام می شود.
خدماتتون خیلی عالیه حتما مزاحمتون میشم
امکان پشتیبانی سایت از قبل طراحی شده هم دارید؟
با سلام، خیرف خدمات پشتیبانی سایت از بعد از شروع کار طراحی سایت شروع میشه
در پکیج پشتیبانی کار تولید محتوا هم انجام میدید؟
با سلام، این مورد به صورت توافقی انجام می شود.
سلام.آیا بروز نگه داشتن مطالب سایت هم جزو خدمات پشتیبانی سایته؟
با سلام، در صورتی که از سمت کارفرما مطلبی ارسال شود جهت درج در سایت، آن مطلب در سایت درج یا بروز رسانی خواهد شد.
اضافه کردن صفحه و یا تغییر صفحات هم جزو خدمات پشتیبانی سایت محسوب میشه؟
با سلام، بله ان مورد هم جزو خدمات پشتیبانی وب سایت ما می باشد.
سلام.ایا تغییر هاست یا قالب سایت جزو خدمات پشتیبانی محسوب میشه؟
با سلام، بله، این مورد هم جزو خدمات پشتیبانی سایت ما می باشند.
آیا برای پشتیبانی سایت قرارداد بسته میشود؟
با سلام، بله، خدمات پشتیبانی وب سایت با عقد قرارداد انجام می شوند.
راه های ارتباطی با پشتیبان وب سایت به چه شکل است?
از طریق تماس تلفنی یا پیام در واتس اپ
چقدر زمان میبره تا به مشکل اعلان شده توسط مشتری رسیدگی کنید؟
با سلام، تیم پشتیبانی ما در تمام ساعات شبانه روز کار پشتیبانی وب سایت رو انجام می دهند.
سلام، در صورت توافق با مشتری ، بله این مورد نیز صورت می گیرد.
پکیج های سالیانه هم دارید؟
با سلام، قراردادهای پشتیبانی سایت به صورت سالیانه بسته می شوند و هزینه های دریافتی و خدمات ارائه شونده به صورت ماهیانه می باشند.
با سلام
هزینه در ابتدای کار گرفته میشه؟
سلام، هزینه پشتیبانی سایت در آخر هر ماه گرفته می شود.
سلام
برای گذاشتن محتوا خودمون باید مقاله و … بدیم یا خودتون میزارید ؟ممنون میشم درباره پشتیبانی سایت که انجام میدین بیشتر توضیح بدین
با سلام، صفر تا صد خدمات سایت رو ما در قرارهای های پشتیبانی سایتمون انجام میدیم.
سلام پشتیبانی سایت در صورتی که تایم قرارداد تموم بشه کاملا از بین میره یا میتونیم یوقتایی ازتون کمک بگیریم؟
با سلام اگر موردی باشه مشکلی نداره و بدون قرارداد پشتیبانی سایت، کارتون رو راه میندازیم.
سلام
اگه نخوایم مدیریت کل سایت رو برعهده داشته باشید
و سطح دسترسیتون رو بخوایم که محدود باشه فیلم آموزشی دارین که با قسمت هایی که محدودیت دارین خودمون کار کنیم؟تو این وضع هم پشتیبانی سایت رو انجام میدین؟
با سلام، بله، برای این مورد هم هیچ مشکلی وجود نداره
سلام خسته نباشید
خواستم بگم که هزینه ای که میگیرین زیاد نیست؟
دیدم سالانه سئو گذاشتن یک و پونصد …
با سلام، در مقایسه با دیگر همکاران خیر اصلا
سلام
سایتمو خودم طراحی کردم یه سایت فروشگاهی مخصوص وسایل ورزشی.فروش ندارم با سرچ ندارم یعنی با تلگرام و اینستاگرام لینک میدم میان تو سایت خرید میکنن…انقد سود نداره برام که بخوام سفارش پشتیبانی سایت بدم .پیشنهادتون چیه؟ممنون
با سلام، با خدمات پشتیبانی تنها کار شما راه نمیوفته، نیاز به دریافت خدمات سئو دارید شما
سلام پیشنهادتون برای یک سایت فروشگاه نوپا چیست؟
با سلام، پکیج شماره 2
salam khaste nabashid baraye site shakhsi ham khadamat midin? sitam wordperesieh faghat mikham ke az lahaze systemio amnyati suport she? hazinash mishe kamter beshe?mmnon
سلام، بله خدمات داریم
سلام
برای سایت خبریمون مشکل ایجاد شده ولی وردپرسی نیست …
پشتیبانی سایت غیر وردپرسی هم برعهده میگیرین؟هزینش چقدر میشه؟
سلام، بله پشتیبانی سایت غیر وردپرسی هم انجام میدیم
سلام
سایتمون ارور 404 میده ؟مشکلش چیه؟ میتونیم خودمون حلش کنیم؟نیاز به پشتیبانی فنی که نداره؟
سلام یه شرکت دیگه پشتیبانی سایتمون رو انجام میده…هر وقت مشکل ایجاد میشه یه بهونه ای میارن میگن اله بله تا درستش کنن میبینی سه روز چهار روز یوقتا یه هفته طول میکشه تا مشکل رو رفع کنن…سه ماه از قراردادمون مونده ، قانونی هست بشه فسخ معامله کرد بدون ضرر…چون باید طرفی که فسخ میکنه خسارت بده؟
قرارداد پشتیبانی سایت سه ماهه یا شش ماهه هم دارین؟اگه دارین هزینش فرق داره؟
سلام فروشگاه کاشی و سرامیک داریم . هنوز سایت نزدیم. بخواین طراحی کنید و سئو انجام بدین و پشتیبانی سایت رو انجام بدین رو هم چقدر هزینه میبره؟
سلام …میخواستم از تیم خوبتون تشکر کنم واقعا از لحاظ طراحی کردن سایتشون و پشتیبانی سایت و جوابگویی به سوالایی که تا حالا برامون پیش اومده چیزی کم نذاشتن.نمرتون بیسست.
سلام بجز پشتیبانی سایت و طراحی و سئو خدمات دیگه هم دارین؟هزینه شون هم بگین که عالی میشه
سلامم. میخوام یه سایت شخصی داشته باشم…
میشه راهنماییم کنید باید چکار کنم ؟
خسته نباشید اگه بخوایم یه سایت فروشگاهی بزنین مثل دیجی کالا هزینه پشتیبانیش چقدر میشه کدوم بسته رو پیشنهاد میکنید؟
سلام ممنون واسه راهنماییتون تماس گرفتم خیلی خوب مشاوره دادین … باید همون وقت تشکر میکردم ولی نشد…خیلی بدردم خوردن . بازم ممنون
سلام پشتیبانی سایت خارجی هم انجام میدین؟زمینه کاریمون درباره کتاب تخصصیه به زبان انگلیسی؟
سلام، بله ، پشتیبانی انواع سایت داخلی و خارجی رو انجام میدیم ما
سلام خسته نباشید … این که میگین پشتیبانی سایت رو انجام میدین …محتوا رو از ما میخواید یا خودتون میزارید؟
با سلام، محتوا بر عهده کارفرما هست
سلام خسته نباشید…
الان 2 ماهه از طراحی سایتمون گذشته ولی محصولاتمون رو که سرچ میکنیم سایتمون تو ده صفحه اول هم نیست…
مشکل از طراحیشه؟ یا مشکل دیگه ای میتونه باشه؟اگه بخواین پشتیبانیشو انجام بدین از اول میخواین سایت رو بالا بیارین یا نه؟
سلام، باید سایت شما بررسی شود، سئو زمان بر هست
سلام خسته نباشین
میخواستم بدونم که اگه بخواین دو تا سایت رو باهم پشتیبانی کنید هزینه ش کمتر میشه؟ هر دو سایتمون تو یه موضوع هستش
با سلام، برای این مورد لطفا تماس بگیرید
سلام خسته نباشید
رزومه ای از پشتیبانی سایتتون تو سایت های مختلف دارین ارائه بدین؟
با سلام، نمونه کارهای سئو ما همه دارای خدمات پشتیبانی سایت نیز هستند
سلام تو بحث بسته هایی که دارین اگه یه سری خدمات رو مثلا از بسته 2 نخوایم هزینش کمتر میشه؟ از بسته 1 بیشتر میخوایم از بسته 2 کمتر؟
با سلام، بله میشه، توافقی انتخاب میکنید
خسته نباشین
سایت رو خودمون طراحی کردیم
پشتیبانی سایت رو بر عهده میگیرین؟
سلام، بله انجام میدیم
سلام و عرض ادب
ما یه سایت کوچیک راه انداختیم که فعلا درآمد نداره که بخوایم سئو انجام بدین یا پشتیبانی سایت رو برعهده بگیرین…
اگه بخوایم به مشاوره مرتب ازتون بگیریم هزینه داره؟چقدر میشه؟
سلام، بسیار عالی ، ما در خدمتیم، تماس بگیرید لطفا که تلفنی صحبت کنیم
salm ramze vorod be site ro faramosh kardam nemitoonam vared sitam besham chekar mitoonam bokonam
سلام،این مورد رو موردی رفع میکنیم براتون
سلام میخواستم تشکر کنم از پشتیبانی تلفنیتون آقایی که باهاشون صحبت کردم در کمال متانت جواب سوالامو دادن تونستم به جواب سوالام برسم.مرسی
سلام، سلامت باشید
سلام خسته نباشید…
برای پشتیبانی سایت که قرار داد میبندین حضوری انجام میشه؟ما شهرستان هستیم…سخته بخوایم تا تهران بیایم
با سلام، نیاز به عقد قرارداد به صورت حضوری نیست، میشگه به صورت آنلاین قرارداد پشتیبانی سایت رو بست
آقا خداییش لازمه سایت پشتیبانی بشه؟الان ما که کلی مشتری داریم تو اینستا و تلگرام لینک میدیم به سایتمون خرید انجام میدن…پشتیبانی سایت چه تاثیری تو فروش بیشترمون میتونه داشته باشه؟
سلام، اگر تبلیغات خوبی داشته باشید و سئو انجام بدید برای سایتتون فروشتون چندین برابر خواهد شد، پشتیبانی سایت برای سایت ها ، مخصوصا فروشگاهی بسییار ضروری هست.
سلام پشتیبانی یک ساله هم دارین؟ هزینش متفاوته؟
سلام، بله، کلیه پکیج های پشتیبانی سایت ما به صورت 1 ساله هم هستند.
سلام خسته نباشین …هزینه پشتیبانی سایت رو قبل از کار میگیرین یا بعد از انجام کار؟سپاس
با سلام دوست عزیز، با توجه به قرار داد بسته شده این مورد مشخص می گردد.
سلام
سایت آموزش زبان فارسی داریم به زبان عربی، این که زبان سایت فارسی نباشه تو هزینه پشتیبانی سایت تاثیر میزاره یا نه؟ اگر هست چقدر میشه؟
با شلام، خیر هیچ تاثیری نداره
سلام سایتمون به گوگل سرچ کنسول وصله الان ولی تو نتایج سرچ بالا نمیایم … ممکنه بخاطر تنظیمات گوگل سرچ کنسول باشه؟اگه بسته اول رو بخوایم ، پشتیبانی گوگل سرچ کنسولمون هم درست میکنین؟
با سلام،باید بررسی شود،بله ممکن است
سلام بسته سوم پشتیبانی سایت که گذاشتین حدود قیمتش از چند تومن شروع میشه تا چقد ؟
سلام، قیمت ها دقیقا نوشته شده اند
سلام و عرض ادب، ببخشید آیا تخفیف پشتیبانی سایت دارید که بتونیم از تخفیف استفاده کنیم؟ ممنون می شم پاسخ بدید و اگر تخفیفی دارید چگونه دسترسی داشته باش.
با تشکر
سلام خدمت شما، بستگی به سایت شما دارد، بله امکانش تخفیف برای خدمات پشتیبانی سایت هست.
شما تو خدمات پشتیبانی سایت سئو هم میکنید سایت رو؟
با سلام، بله، پکیج پشتیبانی و سئو رو براتون میتونیم ارائه بدیم
سلام.من یه سایت دارم که 2 ساله آپدیت نشده..میتونید با پشتیبانی سایت به روزش کنید یا باید دوباره طراحی بشه؟
سلام، بله نیاز هست که کامل بروز رسانی بشه، هم وردپرسش و هم پلاگین هاش
سلام و عرض ادب، ببخشید آیا تخفیف پشتیبانی سایت دارید که بتونیم از تخفیف استفاده کنیم؟ ممنون می شم پاسخ بدید و اگر تخفیفی دارید چگونه دسترسی داشته باش.
پشتیبانی سایت امسال چه رنج قیمت داره؟؟؟
هزینه پشتیبانی سایت با مطلب گذاشتن تو سایت چقدر میشه؟
هزینه پشتیبانی سایت وردپرسی چقدره؟ البته یه بخشیش هم کد نویسی داره
خدمات پشتیبانی سایت شامل سئو هم میشه؟؟؟
قرارداد پشتیبانی سایت ماهانه هم انجام میدین؟؟
قرارداد پشتیبانی سایت وردپرس شامل آموزش هم میشه؟ منظورم آموزش پنل سایت به یه عضو شرکتمون هستش